网管中心按语：信科新型数字防伪查询系统，由于采用多种最新高新技术，提供了当今防伪与促销、防窜货与市场监控的全面解决方案，尤其是在提高查询率方面有了切实措施，受到多方关注与广泛采用，也收到许多消费者的来函来电与邮件。为此，我们特邀请信科增值事业（北京）总部总经理伍泽涌高级工程师，就大家关注的问题采用一问一答方式解答。伍泽涌高工热情欢迎你与之联络，他的手机是：13911558805，13908004376，电子邮件为：wuzeyong2005@126.com。

问：为什么你们的防伪查询系统要经过行业的技术评审？

伍：这是根据国家颁布的《产品防伪监督管理办法》的规定进行的，信科新型数字防伪查询系统，是面向广大亿万消费者的公众平台，只有经过国家的评审认证，专家们的严格检测，才能证明是安全可靠，性能稳定的。我们本着对消费者高度负责，对入网企业高度负责的精神，也严格按照国家的有关规定进行了这项工作。我们认为这是任何防伪产品的供应商都应该做的事情。至于信科新型数字防伪查询系统的评审结论，请查询信科防伪资质栏目。

问：采用四大查询通道有何好处？

伍：你所说的好处是什么含义？是指对消费者来说还是对入网企业来说？如果是对消费者来说，信科新型数字防伪查询系统至少有如下好处：

第一，方便。身边有座机时采用座机电话查询，有手机时用手机拨打电话或发送短信查询，正在上网时，登录互联网站查询，你看多方便；

第二，适用性更大。能够上网的用户全国仅1.03亿元，而固定电话用户与手机用户分别有3亿多，固话用户、手机用户与互联网用户加起来，高达8亿多，信科新型数字防伪查询系统的适应性是不是更大了，这也是采用四大查询通道的理由吧；

第三，确保查询畅通，由于中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等电信运营商之间所存在的“互联互通”的问题，导致单一通道的查询通道难以保持全国各个区域通畅，怎么办？如何保障？当然是采用多种查询通道并举喔。

如果是对入网企业来说，信科新型数字防伪查询系统至少也有如下好处：

第一，展示了对消费者高度负责的企业形象。拥有如此多的查询通道，确保消费者有效查询，体现了企业为消费者着想的人性化思想。

第二，激发了消费者的查询热情。提高防伪查询率是多年来许多企业一直想解决而未能解决的大难题，信科增值事业（北京）总部将防伪与促销相结合，采用多种查询通道，极大地调动了消费者的查询热情；从根本上解决了查询率低的问题。

第三，配套了面向全国的语音广告宣传平台。入网单位可以申请8位集团汇接查询系统或12位汇接查询系统，将本单位的企业介绍、企业文化、产品种类与性能、全球分销商联系方式、产品促销信息、中奖信息等，向全国用户发布，且智能语音免费，使用成本低。

问：你们是怎样解决系统的安全性与可靠性的？

伍：这个问题问得很好，这也是大家高度关注的话题。信科增值事业（北京）总部在建设北京中央数据仓库时，采取了如下技术措施：

首先，遵循的原则是数据仓库实现黑客“进不去，看不见，拿不走”。所谓进不去就是采用多种防护手段；所谓看不见，就是进去了看不到内容；所谓拿不走，就是数据不被盗用。

其次，采用了自动备份系统，防止数据仓库被特殊原因如地震、火灾等破坏；

第三，软件由总部自行开发与维护，拥有完全自主知识产权；

第四，硬件设施采用进口大公司产品；

第五，确立技术水平较高的人员专人维护与管理；

第六，从防伪码的生成到印刷、送达入网单位，均有严格程序与控制手段。

我们的上述措施是其它防伪企业难以达到的。我们认为解决系统的安全可靠性，仅有技术手段还是不够的，还需要管理手段和员工素质来保证，而后者才是根本。

问：你们查询系统信息回馈速度快的奥妙在哪里？

伍：这涉及到我们中央数据仓库的核心技术问题，我想这样来说：关键是要优化中央数据仓库的结构。一个防伪查询、中奖信息查询，就象一个人要在几十亿、上百亿、甚至上千亿的人群中寻找另一个人一样，寻找到的难度可想而知。不但如此，还要求寻找的速度要快，找到之后反馈的时间还要短，你说技术不先进能行吗？数据库不优化能行吗？正是这个原因，我们信科总部才特别设立了集成技术部与产品开发部两大技术部门。我想今后的竞争与其说是在市场上，不如说是在核心技术上。我十分自信地说，信科新型数字防伪查询系统是最先进的，反馈最快的。

问：我听说你对总部的技术人员讲“进去的是垃圾，出来的也是垃圾。”这是什么意思？

伍：你怎么知道的。我给信科增值事业（北京）总部的技术人员讲这句话的含义有三：

一是先要有思路，有架构，要先想好，先有开发提纲；

二是要注意提高自己的技术水平，要观念领先，才可能技术领先；

三是强调进去的是“黄金”，出来的才可能是“黄金”，注意是“可能”，而不是“一定”，但是如果进去的是“垃圾”，则出来的就一定是“垃圾”了。所以只有进去是黄金，才是信科所需要的。信科新型数字防伪查询系统要保持领先，绝对不是一件容易的事，没有我们技术部门的提升，哪可能呢？

问：你们的防伪码是怎么生成的？造假者能复制吗？

伍：防伪码的生成技术是依据密码形成的，是用现代计算机随机生成的，具有唯一性，绝不重复、一次性使用，无规律等特点。

造假者复制防伪码的可能性极小，其原因是：

①造假者如果凭借某个防伪编码的概率是数千万分之一，也就是说基本上没有可能性；

②信科防伪码是每个产品的一个编码，并且是一次性使用，也就是说一旦被使用，系统就会判定为假冒产品；

③信科防伪码在防伪标识上是被覆盖住的，防伪标识的制作属于特种工艺，很难整体转移；加上商品流通的分散性，造假者很难实现规模造假，而不能规模造假，就不会给造假者带去效益；

④消费者查询的四个通道都是向公众公开的，如果造假者公布自己的查询电话，不是正好自投罗网吗？想必他们不会这么傻。

问：数字防伪产品的生命力有多长？

伍：看来你是一个富有思考与危机感的人。我想说数字防伪技术因其查询方便，使用成本低，便于与促销相结合，一定会随着现代通信技术的发展而高速发展，应用领域也会越来越广泛，从信科新型数字防伪查询系统的应用范围看，已经从前几年的汽车配件、摩托车配件、药品、保健品、烟酒、建材、书刊、食品领域、化妆品、化工涂料、电子电器电线、日用品等，扩大到了集邮册、软件保护、鲜活产品、首饰品等行业，我深信，新型数字防伪查询系统的应用范围还会继续扩大。